Aide au numérique

Vous avez besoin d’aide, d’accompagnement ou de formation pour effectuer vos démarches sur internet ? Des conseillers numériques vous reçoivent sur le territoire Aunis Atlantique grâce à différents dispositifs.
Des conseillers numériques à votre service !
Quelle est la mission du conseiller numérique France Service ?
Le conseiller numérique accompagne les personnes volontaires à devenir plus autonomes sur les outils numériques et à réaliser leurs démarches de la vie quotidienne sur internet. Il organise des ateliers et des formations gratuites à destination d’un large public sur l’usage de l’ordinateur, d’internet, du courrier électronique, des smartphones, la réalisation de formalités…
Les conseillers numériques viennent à la rencontre des habitants en intervenant dans des lieux dédiés (bibliothèques, mairies…).
Ils sont complémentaires des agents France Services des centres sociaux qui aident les usagers à réaliser leurs démarches administratives sur internet (carte grise, permis de conduire, passeport, impôts, assurance maladie, Pôle Emploi, CAF…).
Les dispositifs d’aide existants
A l’échelle d’Aunis Atlantique, plusieurs dispositifs sont en place :
Pour vous aider à devenir plus autonome avec les outils du numérique :
- Deux conseillers numériques recrutés au CIAS d’Aunis Atlantique vous reçoivent sur rendez-vous lors de permanences gratuites organisées au plus près de chez vous en partenariat avec les communes volontaires.
- Un conseiller numérique et des bénévoles vous reçoivent au Secours Catholique à Marans.
Pour vous aider à réaliser vos démarches administratives sur internet, deux maisons France services sont ouvertes :
- Deux agents France Services vous reçoivent à l’Espace Mosaïque à Courçon, labellisé Maison France Services début janvier.
- Deux agents France Services vous reçoivent à bord de la Picto Mobile, du centre socio-culturel Les Pictons, qui se déplace sur les communes situées à l’ouest du territoire.

Planning des permanences
Adresse : 27 rue de Benon, 17170 Courçon
Contact : 05 46 01 94 39 – accueil@espacemosaique.fr
Services proposés : Démarches en ligne, accès aux droits
Dispositifs | Jours et horaires | Accompagnement proposé |
FRANCES SERVICES | Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h | Démarches en ligne |
PASS NUMERIQUE (APTIC) | Sur RDV | Accès aux droits, démarches en ligne |
ATELIERS NUMERIQUES | Le jeudi et vendredi de14h à 16h | Ateliers libres selon les besoins, tous niveaux |
Contact : 05 46 01 10 40 – csclespictons@orange.fr
Services proposés :
- Démarches en ligne : Caf, Ameli, MSA, Carsat, Pôle Emploi, ANTS, impôts, justice, La Poste…
- Accompagnement : rédaction de documents, inscriptions, création de compte, CV, lettre de motivation…
- Libre accès internet : ordinateur et tablette à disposition. Possibilité d’impression, de scanner.
Communes | Jours et horaires |
Marans (Place Saint-Christophe) | Lundi : 14h30 - 17h |
Longèves (devant la mairie) | Mardi : 9h30 - 12h |
Saint-Ouen (Place Libération) | Mercredi : 9h30 - 12h |
Charron (Les Morines) | Mercredi : 14h30 - 17h |
Andilly (Place de l église) | Jeudi : 9h30 - 12h |
Villedoux (devant l école) | Vendredi : 9h30 - 12h |
Contact : 07 78 34 80 87 – nassima.ravarit@aunisatlantique.fr
Services proposés :
- Libre accès internet
- Accompagnement individuel, aide à l’autonomie sur les outils du numérique
- Aide pour l’accès aux droits et démarches en ligne
Mise à disposition de matériel informatique : ordinateurs et tablettes.
Communes | Jours et horaires | Dates et horaires |
Saint-Jean de Liversay | Vendredi : 14h - 16h30 | Chaque semaine |
Angliers | Mercredi : 9h30 - 12h | Chaque semaine |
La Ronde | Lundi : 14h -16h30 | 14 mars 28 mars 11 avril 25 avril 09 mai |
Cram-Chaban | Lundi : 14h - 16h30 | 07 mars 21 mars 04 avril 02 mai 16 mai |
Benon | Mardi : 9h30 - 12h | 08 mars 22 mars 05 avril 19 avril 03 mai 17 mai |
La Grève sur Mignon | Mardi : 14h - 16h30 | 15 mars 29 mars 12 avril 26 avril 10 mai |
La Laigne | Mardi : 14h - 16h30 | 08 mars 22 mars 05 avril 19 avril 03 mai 17 mai |
Saint-Sauveur | Jeudi : 9h30 - 12h | 17 mars 31 mars 14 avril 28 avril 12 mai |
Nuaillé | Jeudi : 9h30 - 12h | 10 mars 24 mars 07 avril 21 avril 05 mai 19 mai |
Le Gué d Alleré | Jeudi : 14h - 16h30 | 17 mars 31 mars 14 avril 28 avril 12 mai |
Taugon | Vendredi : 9h30 - 12h | 04 mars 18 mars 01 avril 15 avril 29 avril 13 mai |
Ferrières | Vendredi : 9h30 - 12h | 11 mars 25 mars 08 avril 22 avril 06 mai 20 mai |
Adresse : 26 rue des fours, 17230 Marans
RDV au Point numérique
Contact : 05 46 35 11 77
Services proposés :
- Libre accès internet
- Accompagnement individuel, aide à l’autonomie sur les outils du numérique
- Aide pour l’accès aux droits et démarches en ligne
Accompagnement | Jours et horaires |
Conseiller numérique | Le samedi matin de 10h à 12h |
Bénévoles | Les mardis et jeudis de 9h30 à 12h et de 14h à 17h |